Ajuda Contextual

Você pode tocar no ícone de interrogação adjacente a um título de menu ou tela para acessar a ajuda contextual. Isso exibirá um menu com várias opções, geralmente incluindo as seguintes:

Tutorial em Vídeo

Se um tutorial em vídeo existir para este recurso, você pode escolher a opção de menu Tutorial em Vídeo. Isso iniciará o streaming do vídeo dentro do app. Você pode fazer o vídeo em picture-in-picture e alterar o tamanho do vídeo, encostando-o nas bordas da tela.

Manual do Usuário

Você também pode escolher a opção Manual do Usuário, se disponível, para abrir um navegador da web em tela cheia para visualizar o manual do usuário específico do menu ou tela atual.

Entrar em Contato com o Suporte

Não importa onde você esteja no app OnSong^®, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte usando a opção Entrar em Contato Conosco. Isso abrirá a tela de suporte com a maioria de suas informações preenchidas, incluindo uma captura de tela do elemento da interface do usuário atual. Por favor, complete a seção "passos para replicar" para auxiliar totalmente nossa equipe de suporte em fornecer uma resposta rápida.

Por favor, esteja ciente de que fornecemos suporte por email direto apenas para assinaturas pagas.

Configurações

Se as configurações estiverem disponíveis para este menu ou tela, você pode escolher a opção Configurações para abrir essas configurações específicas em uma janela sem precisar navegar pelo Menu de Configurações.