Aide contextuelle

Vous pouvez appuyer sur l'icône de point d'interrogation adjacent à un titre de menu ou d'écran pour accéder à l'aide contextuelle. Ceci affichera un menu avec un certain nombre d'options, généralement incluant les suivantes :

Tutoriel vidéo

Si un tutoriel vidéo existe pour cette fonctionnalité, vous pouvez choisir l'option du menu Tutoriel vidéo. Ceci commencera à diffuser la vidéo en continu dans l'application. Vous pouvez mettre la vidéo en mode Picture-in-Picture et modifier la taille de la vidéo, l'accrochant aux bords de l'écran.

Manuel utilisateur

Vous pouvez également choisir l'option Manuel utilisateur, si disponible, pour ouvrir un navigateur web en plein écran et consulter le manuel utilisateur spécifique au menu ou à l'écran actuel.

Contacter le support

Quel que soit votre emplacement dans l'application OnSong^®, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en utilisant l'option Nous contacter. Ceci ouvrira l'écran d'assistance avec la plupart de vos informations déjà remplies, y compris une capture d'écran de l'élément de l'interface utilisateur actuel. Veuillez compléter la section « étapes à suivre pour reproduire » pour aider pleinement notre équipe d'assistance à fournir une réponse rapide.

Veuillez noter que nous fournissons un support par courrier électronique direct pour les abonnements payants uniquement.

Paramètres

Si des paramètres sont disponibles pour ce menu ou cet écran, vous pouvez choisir l'option Paramètres pour ouvrir ces paramètres spécifiques dans une fenêtre sans avoir à naviguer vers le Menu Paramètres.