Những Câu Hỏi Thường Gặp

Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể có trước khi mua hoặc khi sử dụng OnSong Console.

Console có hoạt động trên Windows hay chỉ Mac?

OnSong Console hoạt động trên cả Windows và Mac, và rất có thể cả Linux nữa. Nó chỉ cần một trình duyệt web hiện đại hỗ trợ các tiêu chuẩn web HTML 5 và CSS 3.

Tôi có cần phải mua Console cho mỗi thiết bị của mình không?

Không. Miễn là bạn sử dụng cùng một Apple ID để truy cập App Store, bạn chỉ cần trả tiền một lần. Giá có thể xuất hiện và bạn có thể được nhắc mua lại. Đây là một phần của quy trình mua trong ứng dụng iTunes. Khi bạn đăng nhập bằng Apple ID của mình, bạn sẽ có thể bật Console miễn phí trên thiết bị đó.

Máy tính của tôi được kết nối có dây với mạng, nhưng iPad của tôi sử dụng kết nối không dây. Console có vẫn hoạt động không?

Có. Miễn là cả hai thiết bị đều trên cùng một mạng máy tính, kết nối có dây hay không dây không nên vấn đề.

Cả hai thiết bị của tôi đều trên cùng một mạng nhưng tôi chỉ nhận được một màn hình trắng trong trình duyệt web của mình. Tại sao?

OnSong Console hoạt động bằng cách biến iPad hoặc iPhone của bạn thành một máy chủ web nhỏ, điều này có thể không được một số mạng đánh giá cao. Vui lòng thử các bước sau nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối với Console:

1. Đảm bảo rằng iPad hoặc iPhone của bạn đang bật và OnSong đang chạy. Console yêu cầu OnSong phải chạy để có thể giao tiếp.
2. Tắt và bật Console từ màn hình Console trong menu Tiện ích, hoặc khởi động lại iPad của bạn. Trong một số trường hợp, địa chỉ web được hiển thị có thể không chính xác, đặc biệt khi chuyển đổi giữa các mạng.
3. Hãy chắc chắn rằng bạn nhập địa chỉ web một cách chính xác. Bạn phải thêm http:// trước số bốn phần gọi là địa chỉ IP, và bao gồm dấu hai chấm với số cổng (5076).
4. Một số mạng công ty không cho phép các dịch vụ khác chạy. Liên hệ với nhân viên CNTT của bạn để xem liệu bạn có được phép chạy console trong môi trường đó hay không. OnSong Console hoạt động trên các cổng 5076 và 5077. Một số mạng có thể chặn lưu lượng trên các cổng này. Đăng nhập vào bộ định tuyến của bạn và hãy chắc chắn cho phép các cổng này hoạt động trên mạng.
5. Nếu bạn đang chạy tường lửa trên máy tính, hãy tạm thời tắt nó để đảm bảo rằng nó không cản trở lưu lượng.
6. Hãy thử một mạng khác để xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

Tôi có thể sử dụng kết nối điểm phát sóng iPhone hoặc iPad thay vì điểm truy cập WiFi để sử dụng Console không?

Có. Bật điểm phát sóng trong màn hình Cài đặt của thiết bị và sử dụng tùy chọn WiFi. Bluetooth hoặc USB sẽ không hoạt động. Kết nối máy tính của bạn với mạng điểm phát sóng, và kết nối thiết bị của bạn nếu nó chưa là điểm phát sóng. Hãy lưu ý rằng một số nhà mạng có thể tính phí cho kết nối điểm phát sóng.

Màn hình Console của tôi yêu cầu tôi nhập 127.0.0.1:5076 và nó không hoạt động. Có ý tưởng nào không?

127.0.0.1 về cơ bản là iPad hoặc iPhone tự tham chiếu đến chính nó và được gây ra do không thể phân giải được địa chỉ IP mạng. Vào màn hình Console và tắt rồi bật console lại để xem liệu điều đó có làm mới thành một địa chỉ web khác hay không. Bạn cũng có thể vào menu Chia sẻ » Kết nối » Máy chủ và sử dụng địa chỉ IP được tìm thấy dưới tên của thiết bị của bạn.

Console hoạt động với những trình duyệt web nào?

OnSong Console là một ứng dụng dựa trên web HTML 5. Điều này có nghĩa là nó hoạt động trên các trình duyệt web hiện đại như các phiên bản mới nhất của Chrome, Safari, Firefox và Internet Explorer. Các trình duyệt khác nhau có những điểm kỳ quặc của chúng và chúng tôi tiếp tục cải tiến xung quanh những điều này. Các phiên bản cũ hơn của Internet Explorer chắc chắn sẽ gặp một số vấn đề.

Tôi chỉ nhận được màn hình mở đầu có logo OnSong và nó bị treo. Tại sao?

OnSong Console yêu cầu Javascript phải được bật để có thể giao tiếp với thiết bị của bạn. Hãy chắc chắn rằng Javascript được bật trong tùy chọn của trình duyệt web của bạn và rằng không có plugin bảo mật bổ sung nào cản trở Javascript hoạt động.