Часто задавані питання

Ось деякі запитання, які у вас можуть виникнути перед придбанням або під час використання OnSong Console.

Чи працює Console на Windows або лише на Mac?

OnSong Console працює як на Windows, так і на Mac, і найімовірніше на Linux. Для цього потрібен лише сучасний веб-браузер, який підтримує веб-стандарти HTML 5 та CSS 3.

Чи потрібно купувати Console для кожного пристрою, який я маю?

Ні. Якщо ви використовуєте один і той же Apple ID для доступу до App Store, вам потрібно заплатити лише один раз. Ціна може з'явитися, і вас можуть спонукати придбати знову. Це частина процесу покупки в програмі iTunes. Після входу за допомогою вашого Apple ID ви зможете безкоштовно ввімкнути Console на цьому пристрої.

Мій комп'ютер підключений до мережі кабелем, а мій iPad працює по бездротовому зв'язку. Чи буде Console все ще працювати?

Так. Якщо обидва пристрої знаходяться в одній комп'ютерній мережі, то кабельне або бездротове з'єднання не має значення.

Обидва мої пристрої в одній мережі, але я бачу лише порожній екран у веб-браузері. Чому?

OnSong Console працює, перетворюючи ваш iPad або iPhone на мініатюрний веб-сервер, який деякі мережі можуть не сприймати. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Console, спробуйте виконати такі дії:

1. Переконайтеся, що ваш iPad або iPhone увімкнено і запущена OnSong. Console потребує запущеної OnSong для спілкування.
2. Вимкніть і ввімкніть Console на екрані Console в меню Утиліти, або перезавантажте ваш iPad. У деяких випадках адреса в Інтернеті, яка відображається, може бути неправильною, особливо при переключенні між мережами.
3. Переконайтеся, що ви правильно вводите веб-адресу. Ви повинні додати http:// перед чотирьохчастинним номером, який називається IP-адресою, та включити двокрапку з номером порту (5076).
4. Деякі корпоративні мережі не допускають запуску інших служб. Зв'яжіться зі своїм IT-персоналом, щоб дізнатися, чи можна запускати console в тому середовищі. OnSong Console працює на портах 5076 та 5077. Деякі мережі можуть блокувати трафік на цих портах. Увійдіть до маршрутизатора та переконайтеся, що ці порти активні в мережі.
5. Якщо на комп'ютері запущено брандмауер, тимчасово вимкніть його, щоб переконатися, що він не блокує трафік.
6. Спробуйте іншу мережу, щоб перевірити, чи це допоможе вирішити проблему.

Чи можу я використовувати точку доступу iPhone або iPad замість точки доступу WiFi для використання Console?

Так. Ввімкніть точку доступу на екрані Параметрів вашого пристрою та виберіть опцію WiFi. Bluetooth або USB не будуть працювати. Підключіть ваш комп'ютер до мережі точки доступу та підключіть ваш пристрій, якщо він ще не є точкою доступу. Майте на увазі, що деякі оператори можуть стягувати плату за підключення точки доступу.

Мій екран Console каже мені ввести 127.0.0.1:5076 і це не працює. Якісь ідеї?

127.0.0.1 - це по суті iPad або iPhone, що посилається на себе, і це спричинено тим, що не вдалося розпізнати IP-адресу мережі. Перейдіть на екран Console і вимкніть та ввімкніть console знову, щоб перевірити, чи оновиться веб-адреса на іншу. Ви також можете перейти в меню Спільний доступ » Підключення » Сервери та використати IP-адресу, знайдену під назвою вашого пристрою.

З якими веб-браузерами працює Console?

OnSong Console - це вебзастосунок на основі HTML 5. Це означає, що він працює на сучасних веб-браузерах, таких як найновіші версії Chrome, Safari, Firefox та Internet Explorer. Різні браузери мають свої особливості, і ми продовжуємо їх вдосконалювати. Старіші версії Internet Explorer точно матимуть деякі проблеми.

Я бачу лише стартовий екран з логотипом OnSong і він зависає. Чому?

OnSong Console потребує включеного Javascript для спілкування з вашим пристроєм. Переконайтеся, що Javascript ввімкнено в параметрах вашого веб-браузера та що жодні додаткові плагіни безпеки не запобігають роботі Javascript.