Întrebări frecvente

Iată câteva întrebări pe care le-ați putea avea înainte de a cumpăra sau atunci când utilizați OnSong Console.

Console funcționează pe Windows sau doar pe Mac?

OnSong Console funcționează atât pe Windows cât și pe Mac, și cel mai probabil și pe Linux. Necesită doar un browser web modern care să suporte standardele web HTML 5 și CSS 3.

Trebuie să cumpăr Console pentru fiecare dispozitiv pe care îl posed?

Nu. Atâta timp cât utilizați același Apple ID pentru a accesa App Store, trebuie să plătiți o singură dată. Prețul poate apărea și s-ar putea să vi se solicite din nou achiziția. Aceasta face parte din procesul de cumpărare în aplicație iTunes. Odată ce vă conectați cu Apple ID-ul dvs., veți putea activa Console gratuit pe acel dispozitiv.

Calculatorul meu este conectat prin cablu la rețea, dar iPad-ul meu este wireless. Console va mai funcționa?

Da. Atâta timp cât ambele dispozitive sunt pe aceeași rețea de calculatoare, o conexiune cu cablu sau wireless nu ar trebui să conteze.

Ambele dispozitive sunt pe aceeași rețea, dar primesc doar un ecran gol în browserul web. De ce?

OnSong Console funcționează transformând iPad-ul sau iPhone-ul dvs. într-un mini server web, care poate să nu fie apreciat de unele rețele. Vă rugăm să încercați următoarele dacă aveți probleme la conectarea la Console:

1. Asigurați-vă că iPad-ul sau iPhone-ul dvs. este pornit și OnSong rulează. Console necesită ca OnSong să ruleze pentru a comunica.
2. Dezactivați și reactivați Console din ecranul Console din meniul Utilități, sau reporniți iPad-ul dvs. În unele cazuri, adresa web care este afișată poate să nu fie corectă, mai ales când comutați între rețele.
3. Asigurați-vă că introduceți corect adresa web. Trebuie să adăugați http:// înainte de numărul în patru părți numit adresă IP și includeți două puncte cu numărul portului (5076).
4. Unele rețele corporative nu permit rularea altor servicii. Contactați personalul IT pentru a vedea dacă vi se permite să rulați console în acel mediu. OnSong Console funcționează pe porturile 5076 și 5077. Unele rețele pot bloca traficul pe aceste porturi. Conectați-vă la routerul dvs. și asigurați-vă că aceste porturi sunt active în rețea.
5. Dacă rulați un firewall pe calculator, dezactivați-l temporar pentru a vă asigura că nu inhibă traficul.
6. Încercați o rețea diferită pentru a vedea dacă ajută la rezolvarea problemei.

Pot folosi conectarea prin hotspot iPhone sau iPad în loc de un punct de acces WiFi pentru a utiliza Console?

Da. Activați hotspot-ul din ecranul Setări al dispozitivului dvs. și utilizați opțiunea WiFi. Bluetooth sau USB nu vor funcționa. Conectați calculatorul la rețeaua hotspot și conectați dispozitivul dacă nu este deja hotspot-ul. Rețineți că unii operatori pot taxa conectivitatea hotspot.

Ecranul Console meu îmi spune să tastez 127.0.0.1:5076 și nu funcționează. Aveți vreo idee?

127.0.0.1 este în esență iPad-ul sau iPhone-ul referindu-se la sine și este cauzat de faptul că adresa IP a rețelei nu poate fi rezolvată. Accesați ecranul Console și dezactivați și reactivați consola din nou pentru a vedea dacă se reîmprospătează la o adresă web diferită. Puteți, de asemenea, să accesați meniul Partajare » Conectare » Servere și să utilizați adresa IP găsită sub numele dispozitivului dvs.

Ce browsere web sunt compatibile cu Console?

OnSong Console este o aplicație web bazată pe HTML 5. Aceasta înseamnă că funcționează pe browserele web moderne, cum ar fi versiunile recente ale Chrome, Safari, Firefox și Internet Explorer. Diferitele browsere au ciudățeniile lor și continuăm să le rafinăm. Versiunile mai vechi ale Internet Explorer vor avea sigur unele probleme.

Primesc doar ecranul de deschidere cu logo-ul OnSong și se blochează. De ce?

OnSong Console necesită ca Javascript să fie activat pentru a comunica cu dispozitivul dvs. Asigurați-vă că Javascript este activat în preferințele browserului web și că niciun plugin de securitate suplimentar nu împiedică funcționarea Javascript.