Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele vragen die u mogelijk heeft voordat u OnSong Console aanschaft, of wanneer u deze gebruikt.

Werkt Console op Windows of alleen op Mac?

OnSong Console werkt op zowel Windows als Mac, en waarschijnlijk ook op Linux. Het vereist alleen een moderne webbrowser die de HTML 5 en CSS 3 webstandaarden ondersteunt.

Moet ik Console voor elk apparaat dat ik bezit aanschaffen?

Nee. Zolang u dezelfde Apple ID gebruikt om toegang te krijgen tot de App Store, hoeft u maar eenmaal te betalen. De prijs kan worden weergegeven en u kunt opnieuw worden gevraagd om aan te schaffen. Dit maakt deel uit van het iTunes in-app aankoopproces. Wanneer u zich aanmeldt met uw Apple ID, kunt u Console gratis op dat apparaat inschakelen.

Mijn computer is via een bekabelde verbinding met mijn netwerk verbonden, maar mijn iPad is draadloos. Werkt Console nog steeds?

Ja. Zolang beide apparaten zich in hetzelfde computernetwerk bevinden, doet het niet ter zake of u een bekabelde verbinding of draadloze verbinding heeft.

Beide mijn apparaten bevinden zich in hetzelfde netwerk, maar ik zie alleen een leeg scherm in mijn webbrowser. Waarom?

OnSong Console werkt door uw iPad of iPhone in een miniwebserver te veranderen, wat door sommige netwerken niet gewaardeerd wordt. Probeer het volgende als u moeite hebt met het verbinden met Console:

1. Zorg ervoor dat uw iPad of iPhone aan staat en OnSong wordt uitgevoerd. Console vereist dat OnSong wordt uitgevoerd om te kunnen communiceren.
2. Schakel Console uit en in via het Console-scherm in het menu Hulpprogramma's, of start uw iPad opnieuw. In sommige gevallen is het webadresdatwordt weergegeven mogelijk niet correct, vooral wanneer u tussen netwerken schakelt.
3. Zorg ervoor dat u het webadrescherpgememoreerd intypt. U moet http:// toevoegen voor het getal met vier delen dat een IP-adres wordt genoemd, en voeg de dubbele punt met het poortnummer (5076) toe.
4. Sommige bedrijfsnetwerken staan niet toe dat andere services worden uitgevoerd. Neem contact op met uw IT-afdeling om te zien of u console in die omgeving mag uitvoeren. OnSong Console werkt op poorten 5076 en 5077. Sommige netwerken kunnen verkeer op deze poorten blokkeren. Meld u aan bij uw router en zorg ervoor dat deze poorten in het netwerk actief zijn.
5. Als u een firewall op de computer uitvoert, schakelt u deze tijdelijk uit om ervoor te zorgen dat deze het verkeer niet belemmert.
6. Probeer een ander netwerk om te kijken of dat het probleem helpt op te lossen.

Kan ik in plaats van een WiFi-toegangspunt de hotspot-verbinding van mijn iPhone of iPad gebruiken om Console te gebruiken?

Ja. Schakel de hotspot in via het scherm Instellingen van uw apparaat en gebruik de WiFi-optie. Bluetooth of USB werkt niet. Verbind uw computer met het hotspotnetwerk en verbind uw apparaat als dit niet al de hotspot is. Houd er rekening mee dat sommige providers u mogelijk kosten in rekening brengen voor hotspotconnectiviteit.

Mijn Console-scherm zegt mij 127.0.0.1:5076 in te typen en het werkt niet. Enig idee?

127.0.0.1 is in wezen de iPad of iPhone die naar zichzelf verwijst en wordt veroorzaakt doordat het IP-adres van het netwerk niet kan worden opgelost. Ga naar het Console-scherm en schakel de console uit en in om te zien of dit wordt vernieuwd naar een ander webadresdatwordt weergegeven. U kunt ook naar het menu Delen » Verbinding » Servers gaan en het IP-adres gebruiken dat onder uw apparaatnaam wordt weergegeven.

Welke webbrowsers werken met Console?

OnSong Console is een HTML 5, webgebaseerde applicatie. Dit betekent dat het werkt op moderne webbrowsers zoals de nieuwste versies van Chrome, Safari, Firefox en Internet Explorer. Verschillende browsers hebben hun eigenaardigheden en we gaan deze verder verfijnen. Oudere versies van Internet Explorer zullen zeker enkele problemen hebben.

Ik krijg alleen het openingsscherm met het OnSong-logo en het blijft steken. Waarom?

OnSong Console vereist dat Javascript is ingeschakeld om te kunnen communiceren met uw apparaat. Zorg ervoor dat Javascript is ingeschakeld in de voorkeuren van uw webbrowser en dat geen aanvullende beveiligingsplug-ins voorkomen dat Javascript werkt.