Domande frequenti

Ecco alcune domande che potresti avere prima di acquistare o quando utilizzi OnSong Console.

Console funziona su Windows o solo su Mac?

OnSong Console funziona sia su Windows che su Mac e molto probabilmente anche su Linux. Richiede solo un moderno browser web che supporti gli standard web HTML 5 e CSS 3.

Devo acquistare Console per ogni dispositivo che possiedo?

No. Finché utilizzi lo stesso Apple ID per accedere all'App Store, devi pagare una sola volta. Il prezzo potrebbe apparire e potresti ricevere una richiesta di acquisto nuovamente. Questo fa parte del processo di acquisto in-app di iTunes. Una volta che accedi con il tuo Apple ID, potrai abilitare Console gratuitamente su quel dispositivo.

Il mio computer è collegato via cavo alla rete, ma il mio iPad è wireless. Console funzionerà comunque?

Sì. Finché entrambi i dispositivi sono sulla stessa rete di computer, una connessione via cavo o wireless non dovrebbe fare differenza.

Entrambi i miei dispositivi sono sulla stessa rete ma ricevo solo una schermata bianca nel mio browser web. Perché?

OnSong Console funziona trasformando il tuo iPad o iPhone in un mini server web che potrebbe non essere apprezzato da alcune reti. Prova quanto segue se hai difficoltà a connetterti a Console:

1. Assicurati che il tuo iPad o iPhone sia acceso e che OnSong sia in esecuzione. Console richiede che OnSong sia in esecuzione per comunicare.
2. Disabilita e abilita Console dalla schermata Console nel menu Utility, oppure riavvia il tuo iPad. In alcuni casi, l'indirizzo web mostrato potrebbe non essere corretto, soprattutto quando passi da una rete all'altra.
3. Assicurati di digitare correttamente l'indirizzo web. Devi aggiungere http:// prima del numero a quattro parti chiamato indirizzo IP e includere i due punti con il numero di porta (5076).
4. Alcune reti aziendali non permettono l'esecuzione di altri servizi. Contatta il tuo staff IT per verificare se puoi eseguire console in quell'ambiente. OnSong Console opera sulle porte 5076 e 5077. Alcune reti potrebbero bloccare il traffico su queste porte. Accedi al tuo router e assicurati di consentire a queste porte di essere attive sulla rete.
5. Se stai eseguendo un firewall sul computer, disabilitalo temporaneamente per assicurarti che non stia inibendo il traffico.
6. Prova una rete diversa per vedere se aiuta a risolvere il problema.

Posso utilizzare il collegamento hotspot del mio iPhone o iPad invece di un access point WiFi per utilizzare Console?

Sì. Attiva l'hotspot dalla schermata Impostazioni del tuo dispositivo e utilizza l'opzione WiFi. Bluetooth o USB non funzioneranno. Collega il tuo computer alla rete hotspot e collega il tuo dispositivo se non è già l'hotspot. Tieni presente che alcuni operatori potrebbero addebitarti la connettività hotspot.

La mia schermata Console mi dice di digitare 127.0.0.1:5076 e non funziona. Qualche idea?

127.0.0.1 è essenzialmente l'iPad o iPhone che si riferisce a se stesso ed è causato dal fatto che l'indirizzo IP della rete non può essere risolto. Vai alla schermata Console e disabilita e abilita nuovamente la console per vedere se si aggiorna con un indirizzo web diverso. Puoi anche andare nel menu Condividi » Connetti » Server e utilizzare l'indirizzo IP trovato sotto il nome del tuo dispositivo.

Quali browser web supporta Console?

OnSong Console è un'applicazione web basata su HTML 5. Questo significa che funziona su moderni browser web come le ultime versioni di Chrome, Safari, Firefox e Internet Explorer. I diversi browser hanno i loro peculiarità e continuiamo a perfezionare questi aspetti. Le versioni più vecchie di Internet Explorer avranno definitivamente alcuni problemi.

Sto ricevendo solo la schermata di apertura con il logo OnSong e si blocca. Perché?

OnSong Console richiede che Javascript sia abilitato per poter comunicare con il tuo dispositivo. Assicurati che Javascript sia abilitato nelle preferenze del tuo browser web e che nessun plugin di sicurezza aggiuntivo stia impedendo il funzionamento di Javascript.