Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin Anda miliki sebelum membeli, atau saat menggunakan OnSong Console.

Apakah Console bekerja di Windows atau hanya Mac?

OnSong Console bekerja di Windows dan Mac, dan kemungkinan besar juga di Linux. Ini hanya memerlukan browser web modern yang mendukung standar web HTML 5 dan CSS 3.

Apakah saya perlu membeli Console untuk setiap perangkat yang saya miliki?

Tidak. Selama Anda menggunakan Apple ID yang sama untuk mengakses App Store, Anda hanya perlu membayar sekali. Harga mungkin muncul dan Anda mungkin diminta untuk membeli lagi. Ini adalah bagian dari proses pembelian dalam aplikasi iTunes. Setelah Anda masuk dengan Apple ID Anda, Anda akan dapat mengaktifkan Console secara gratis di perangkat tersebut.

Komputer saya terhubung ke jaringan dengan kabel, tetapi iPad saya nirkabel. Apakah Console masih akan bekerja?

Ya. Selama kedua perangkat berada di jaringan komputer yang sama, koneksi berkabel atau nirkabel tidak akan menjadi masalah.

Kedua perangkat saya berada di jaringan yang sama tetapi saya hanya mendapatkan layar kosong di browser web saya. Mengapa?

OnSong Console bekerja dengan mengubah iPad atau iPhone Anda menjadi server web mini yang mungkin tidak dihargai oleh beberapa jaringan. Silakan coba hal-hal berikut jika Anda kesulitan terhubung ke Console:

1. Pastikan iPad atau iPhone Anda aktif dan OnSong sedang berjalan. Console memerlukan OnSong untuk berjalan agar dapat berkomunikasi.
2. Nonaktifkan dan aktifkan Console dari layar Console di menu Utilitas, atau mulai ulang iPad Anda. Dalam beberapa kasus, alamat web yang ditampilkan mungkin tidak benar, terutama saat beralih antar jaringan.
3. Pastikan Anda mengetik alamat web dengan benar. Anda harus menambahkan http:// sebelum angka empat bagian yang disebut alamat IP, dan sertakan titik dua dengan nomor port (5076).
4. Beberapa jaringan perusahaan tidak memungkinkan layanan lain untuk berjalan. Hubungi staf IT Anda untuk melihat apakah Anda diizinkan untuk menjalankan console di lingkungan tersebut. OnSong Console beroperasi di port 5076 dan 5077. Beberapa jaringan mungkin memblokir lalu lintas di port ini. Masuk ke router Anda dan pastikan untuk mengizinkan port ini agar aktif di jaringan.
5. Jika Anda menjalankan firewall di komputer, nonaktifkan sementara untuk memastikan bahwa firewall tidak menghambat lalu lintas.
6. Coba jaringan yang berbeda untuk melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

Bisakah saya menggunakan koneksi hotspot iPhone atau iPad saya sebagai gantinya daripada titik akses WiFi untuk menggunakan Console?

Ya. Aktifkan hotspot di layar Pengaturan perangkat Anda dan gunakan opsi WiFi. Bluetooth atau USB tidak akan berfungsi. Hubungkan komputer Anda ke jaringan hotspot, dan hubungkan perangkat Anda jika belum menjadi hotspot. Ingat bahwa beberapa operator mungkin mengenakan biaya untuk konektivitas hotspot.

Layar Console saya memberi tahu saya untuk mengetik 127.0.0.1:5076 dan itu tidak bekerja. Ada ide?

127.0.0.1 pada dasarnya adalah iPad atau iPhone mereferensikan dirinya sendiri dan disebabkan oleh alamat IP jaringan yang tidak dapat diselesaikan. Buka layar Console dan nonaktifkan serta aktifkan console lagi untuk melihat apakah itu menyegarkan ke alamat web yang berbeda. Anda juga dapat membuka menu Bagikan » Hubungkan » Server dan gunakan alamat IP yang ditemukan di bawah nama perangkat Anda.

Browser web apa yang didukung Console?

OnSong Console adalah aplikasi berbasis web HTML 5. Ini berarti bahwa itu bekerja di browser web modern seperti versi terbaru Chrome, Safari, Firefox, dan Internet Explorer. Browser yang berbeda memiliki kekhususan mereka sendiri dan kami terus menyempurnakan ini. Versi Internet Explorer yang lebih lama pasti akan memiliki beberapa masalah.

Saya hanya mendapatkan layar pembukaan dengan logo OnSong dan ini macet. Mengapa?

OnSong Console memerlukan Javascript untuk diaktifkan agar dapat berkomunikasi dengan perangkat Anda. Pastikan Javascript diaktifkan di preferensi browser web Anda dan bahwa tidak ada plugin keamanan tambahan yang mencegah Javascript beroperasi.