अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यहाँ कुछ प्रश्न हैं जो आपके पास OnSong Console खरीदने से पहले या उपयोग करते समय हो सकते हैं।

क्या Console केवल Mac पर काम करता है या Windows पर भी?

OnSong Console Windows और Mac दोनों पर काम करता है, और बहुत संभवतः Linux पर भी। इसके लिए केवल एक आधुनिक वेब ब्राउजर की आवश्यकता है जो HTML 5 और CSS 3 वेब मानकों को समर्थन करता है।

क्या मुझे अपने पास मौजूद हर डिवाइस के लिए Console खरीदना होगा?

नहीं। जब तक आप एक ही Apple ID का उपयोग करके App Store तक पहुँचते हैं, आपको केवल एक बार भुगतान करने की आवश्यकता है। इसके अतिरिक्त OnSong Console एक OnSong Premium सदस्यता में शामिल है। आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप अपने खाते के साथ साइन इन हैं या अन्यथा पिछली खरीदारियों को पुनः स्थापित करें।

मेरा कंप्यूटर मेरे नेटवर्क से वायर्ड है, लेकिन मेरा iPad वायरलेस है। क्या Console अभी भी काम करेगा?

हाँ। जब तक दोनों डिवाइस एक ही कंप्यूटर नेटवर्क पर हैं, एक वायर्ड कनेक्शन या वायरलेस कनेक्शन से कोई फर्क नहीं पड़ना चाहिए।

दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क पर हैं लेकिन मुझे अपने वेब ब्राउजर में केवल एक खाली स्क्रीन दिखाई देती है। क्यों?

OnSong Console आपके iPad या iPhone को एक मिनी वेब सर्वर में बदलकर काम करता है जिसकी कुछ नेटवर्क द्वारा सराहना नहीं की जा सकती है। यदि आप Console से कनेक्ट करने में परेशानी का सामना कर रहे हैं तो कृपया निम्नलिखित प्रयास करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका iPad या iPhone चालू है और OnSong चल रहा है। Console को संचार करने के लिए OnSong को चलना आवश्यक है।
2. उपयोगिता मेनू में Console स्क्रीन से Console को अक्षम और सक्षम करें, या अपने iPad को पुनः आरंभ करें। कुछ मामलों में, दिखाया गया वेब पता सही नहीं हो सकता है, विशेषकर नेटवर्क के बीच स्विच करते समय।
3. सुनिश्चित करें कि आप वेब पते को सही तरीके से टाइप कर रहे हैं। आपको IP पता नामक चार-भाग की संख्या से पहले http:// जोड़ना होगा, और पोर्ट नंबर (5076) के साथ कोलन शामिल करना होगा।
4. कुछ कॉर्पोरेट नेटवर्क अन्य सेवाओं को चलने की अनुमति नहीं देते हैं। यह देखने के लिए अपने IT कर्मचारियों से संपर्क करें कि क्या आप उस वातावरण में console चलाने की अनुमति दे रहे हैं। OnSong Console पोर्ट 5076 और 5077 पर संचालित होता है। कुछ नेटवर्क इन पोर्ट पर ट्रैफिक को ब्लॉक कर सकते हैं। अपने राउटर में लॉगिन करें और सुनिश्चित करें कि ये पोर्ट नेटवर्क पर सक्रिय हों। कुछ कॉर्पोरेट नेटवर्क अन्य सेवाओं को चलने की अनुमति नहीं देते हैं। यह देखने के लिए अपने IT कर्मचारियों से संपर्क करें कि क्या आप उस वातावरण में console चलाने की अनुमति दे रहे हैं।
5. यदि आप अपने कंप्यूटर पर एक फायरवॉल चला रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अस्थायी रूप से इसे अक्षम करें कि यह ट्रैफिक को प्रतिबंधित नहीं कर रहा है।
6. यह देखने के लिए एक अलग नेटवर्क आजमाएँ कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

क्या मैं Console का उपयोग करने के लिए WiFi एक्सेस पॉइंट के बजाय अपने iPhone या iPad हॉटस्पॉट कनेक्शन का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ। अपने डिवाइस की सेटिंग स्क्रीन में हॉटस्पॉट चालू करें और WiFi विकल्प का उपयोग करें। Bluetooth या USB काम नहीं करेगा। अपने कंप्यूटर को हॉटस्पॉट नेटवर्क से कनेक्ट करें, और अपने डिवाइस को कनेक्ट करें यदि यह पहले से हॉटस्पॉट नहीं है। ध्यान रखें कि कुछ कैरियर आपसे हॉटस्पॉट कनेक्टिविटी के लिए शुल्क ले सकते हैं।

मेरी Console स्क्रीन मुझे 127.0.0.1:5076 में टाइप करने के लिए कह रही है और यह काम नहीं कर रहा है। कोई विचार?

127.0.0.1 अनिवार्य रूप से iPad या iPhone स्वयं को संदर्भित कर रहा है और नेटवर्क IP पता को हल करने में सक्षम न होने के कारण होता है। Console स्क्रीन में जाएँ और यह देखने के लिए console को फिर से अक्षम और सक्षम करें कि क्या यह एक अलग वेब पते को ताज़ा करता है। आप साझा मेनू » कनेक्ट करें » सर्वर में भी जा सकते हैं और अपने डिवाइस के नाम के तहत पाया गया IP पता उपयोग कर सकते हैं।

Console किन वेब ब्राउजर के साथ काम करता है?

OnSong Console एक HTML 5, वेब-आधारित एप्लिकेशन है। इसका मतलब है कि यह Chrome, Safari, Firefox और Internet Explorer के नवीनतम संस्करणों जैसे आधुनिक वेब ब्राउजर पर काम करता है। विभिन्न ब्राउजर की अपनी विषमताएँ हैं और हम इसके चारों ओर परिष्कृत करना जारी रख रहे हैं। Internet Explorer के पुराने संस्करणों को निश्चित रूप से कुछ समस्याएँ होंगी।

मुझे केवल OnSong लोगो के साथ खुलने वाली स्क्रीन दिखाई दे रही है और यह अटक गई है। क्यों?

OnSong Console को अपने डिवाइस के साथ संचार करने के लिए Javascript को सक्षम होने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि Javascript आपके वेब ब्राउजर की प्राथमिकताओं में सक्षम है और कि कोई अतिरिक्त सुरक्षा प्लग-इन Javascript को संचालित करने से नहीं रोक रहे हैं।