Perguntas Frequentes sobre o OnSong Console

Aqui estão algumas perguntas que você pode ter antes de comprar ou ao usar o OnSong Console.

O Console funciona no Windows ou apenas no Mac?

O OnSong Console funciona tanto no Windows quanto no Mac, e muito provavelmente também no Linux. Ele apenas requer um navegador web moderno que suporte os padrões web HTML 5 e CSS 3.

Preciso comprar o Console para cada dispositivo que possuo?

Não. Desde que você esteja usando a mesma Apple ID para acessar a App Store, você só precisa pagar uma vez. Além disso, o OnSong Console está incluído em uma assinatura OnSong Premium. Você pode precisar certificar-se de que está conectado com sua conta ou restaurar compras anteriores.

Meu computador está conectado à minha rede por cabo, mas meu iPad é sem fio. O Console ainda funcionará?

Sim. Desde que ambos os dispositivos estejam na mesma rede de computadores, uma conexão com fio ou sem fio não deve fazer diferença.

Ambos os meus dispositivos estão na mesma rede, mas recebo apenas uma tela em branco no meu navegador web. Por quê?

O OnSong Console funciona transformando seu iPad ou iPhone em um mini servidor web, o que pode não ser bem-vindo em algumas redes. Tente o seguinte se estiver tendo problemas para se conectar ao Console:

1. Certifique-se de que seu iPad ou iPhone está ligado e o OnSong está em execução. O Console requer que o OnSong esteja em execução para se comunicar.
2. Desative e ative o Console na tela do Console no menu Utilitários, ou reinicie seu iPad. Em alguns casos, o endereço web exibido pode não estar correto, especialmente ao alternar entre redes.
3. Certifique-se de que está digitando o endereço web corretamente. Você deve adicionar http:// antes do número de quatro partes chamado endereço IP e incluir dois-pontos com o número da porta (5076).
4. Algumas redes corporativas não permitem que outros serviços sejam executados. Verifique com sua equipe de TI se você tem permissão para executar o console nesse ambiente. O OnSong Console funciona nas portas 5076 e 5077. Algumas redes podem bloquear o tráfego nessas portas. Faça login no seu roteador e certifique-se de permitir que essas portas fiquem ativas na rede. Algumas redes corporativas não permitem que outros serviços sejam executados. Verifique com sua equipe de TI se você tem permissão para executar o console nesse ambiente.
5. Se você estiver executando um firewall no computador, desative-o temporariamente para garantir que ele não está inibindo o tráfego.
6. Tente uma rede diferente para ver se isso ajuda a resolver o problema.

Posso usar a conexão de hotspot do meu iPhone ou iPad em vez de um ponto de acesso WiFi para usar o Console?

Sim. Ative o hotspot na tela de Configurações do seu dispositivo e use a opção WiFi. Bluetooth ou USB não funcionarão. Conecte seu computador à rede de hotspot e conecte seu dispositivo se ele ainda não for o hotspot. Tenha em mente que algumas operadoras podem cobrar pela conectividade de hotspot.

Minha tela do Console está me dizendo para digitar 127.0.0.1:5076 e não funciona. Alguma ideia?

127.0.0.1 é essencialmente o iPad ou iPhone se referindo a si mesmo e é causado pelo endereço IP da rede não poder ser resolvido. Vá para a tela do Console e desative e ative o console novamente para ver se isso atualiza para um endereço web diferente. Você também pode ir para o menu Compartilhar » Conectar » Servidores e usar o endereço IP encontrado sob o nome do seu dispositivo.

Quais navegadores web o Console funciona?

O OnSong Console é um aplicativo baseado na web em HTML 5. Isso significa que funciona em navegadores web modernos, como as versões mais recentes do Chrome, Safari, Firefox e Internet Explorer. Navegadores diferentes têm suas peculiaridades e continuamos refinando em torno delas. Versões mais antigas do Internet Explorer definitivamente terão alguns problemas.

Estou recebendo apenas a tela de abertura com o logotipo do OnSong e fica travado. Por quê?

O OnSong Console requer que Javascript esteja ativado para se comunicar com seu dispositivo. Certifique-se de que Javascript está ativado nas preferências do seu navegador web e que nenhum plugin de segurança adicional está impedindo Javascript de funcionar.