Usein kysytyt kysymykset

Tässä on joitakin kysymyksiä, joita sinulla saattaa olla ennen ostamista tai käyttäessäsi OnSong Consolea.

Toimiiko Console Windowsissa vai vain Macissa?

OnSong Console toimii sekä Windowsissa että Macissa, ja todennäköisesti myös Linuxissa. Se vaatii vain modernia verkkoselain, joka tukee HTML 5- ja CSS 3 -verkkostandardi.

Pitääkö minun ostaa Console jokaiselle laittelleni?

Ei. Niin kauan kuin käytät samaa Apple ID:tä App Store -kaupan käyttämiseen, sinun tarvitsee maksaa vain kerran. Lisäksi OnSong Console sisältyy OnSong Premium -tilaukseen. Sinun saattaa olla tarpeen varmistaa, että olet kirjautunut tililläsi tai palauttaa aiemmat ostot muussa tapauksessa.

Tietokoneeni on kytketty verkkoon kaapelilla, mutta iPad on langaton. Toimiiko Console silti?

Kyllä. Niin kauan kuin molemmat laitteet ovat samassa tietokoneverkon kautta, kaapeliyhteys tai langaton yhteys ei pitäisi vaikuttaa.

Molemmat laitteeni ovat samassa verkossa, mutta verkkoselaimeen tulee vain tyhjä näyttö. Miksi?

OnSong Console toimii muuttamalla iPad tai iPhone pieneksi verkkopalvelimeksi, jota jotkut verkot eivät välttämättä arvosta. Kokeile seuraavaa, jos sinulla on vaikeuksia Console-yhteyden muodostamisessa:

1. Varmista, että iPad tai iPhone on päällä ja OnSong on käynnissä. Console vaatii OnSong:n käyttöä kommunikaation muodostamiseksi.
2. Poista Console käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön Console-näytöstä Utilities-valikossa, tai käynnistä iPad uudelleen. Joissakin tapauksissa näytetty verkko-osoite ei välttämättä ole oikea, varsinkin kun vaihdataan verkkojen välillä.
3. Varmista, että kirjoitat verkko-osoitteen oikein. Sinun on lisättävä http:// neliosaisen luvun eteen, jota kutsutaan IP-osoitteeksi, ja sisällytettävä kaksoispiste porttinumeron kanssa (5076).
4. Jotkin yritysverkot eivät salli muita palveluita. Kysy IT-henkilöstöltä, voitko käyttää Consolea kyseisessä ympäristössä. OnSong Console toimii porteissa 5076 ja 5077. Jotkut verkot saattavat estää liikenteen näissä porteissa. Kirjaudu reitittimellesi ja varmista, että nämä portit ovat aktiivisia verkossa. Jotkut yritysverkot eivät salli muita palveluita. Kysy IT-henkilöstöltä, voitko käyttää Consolea kyseisessä ympäristössä.
5. Jos tietokoneessasi on palomuuri, poista se väliaikaisesti käytöstä varmistaaksesi, että se ei estä liikennettä.
6. Kokeile eri verkkoa nähdäksesi, auttaako se ratkaisemaan ongelman.

Voinko käyttää iPhone tai iPad hotspot -yhteyttä WiFi-tukiaseman sijasta Console-ohjelmaa varten?

Kyllä. Ota hotspot käyttöön laitteesi Settings-näytöstä ja käytä WiFi-vaihtoehtoa. Bluetooth tai USB eivät toimi. Yhdistä tietokoneesi hotspot-verkkoon ja yhdistä laitteesi, jos se ei ole jo hotspot. Muista, että jotkut operaattorit saattavat veloittaa sinulta hotspot-yhteyden käytöstä.

Console-näyttöni kehottaa minua kirjoittamaan 127.0.0.1:5076, eikä se toimi. Mitään ideaa?

127.0.0.1 on pohjimmiltaan iPad tai iPhone viittaa itseensä ja johtuu siitä, että verkon IP-osoitetta ei voida ratkaista. Siirry Console-näyttöön ja poista Console käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön nähdäksesi, tuleeko se päivitettävä muuksi verkko-osoitteeksi. Voit myös mennä Share-valikkoon » Connect » Servers ja käyttää laitteesi nimen alla olevaa IP-osoitetta.

Mitkä verkkoselaimet tukevat Consolea?

OnSong Console on HTML 5 -pohjainen web-sovellus. Tämä tarkoittaa, että se toimii modernissa verkkoselaimin, kuten uusimmissa Chrome-, Safari-, Firefox- ja Internet Explorer -versioissa. Eri selaimilla on omat erikoisuutensa ja jatkamme niiden hiotaan. Vanhemmissa Internet Explorer -versioissa on ehdottomasti ongelmia.

Näen vain avausnäytön OnSong-logolla ja se juuttuu. Miksi?

OnSong Console vaatii Javascriptin olevan käytössä, jotta se voi kommunikoida laitteesi kanssa. Varmista, että Javascript on käytössä verkkoselaimesi asetuksissa ja että mikään lisäturvasovelma ei estä Javascriptin toimintaa.