Algemeen Gestelde Vrae

Hier is 'n paar vrae wat jy dalk voor die aankoop, of wanneer jy OnSong Console gebruik, mag hê.

Werk Console op Windows of net op Mac?

OnSong Console werk op beide Windows en Mac, en heel waarskynlik ook Linux. Dit vereis net 'n moderne webblaaier wat die HTML 5 en CSS 3 webstandaarde ondersteun.

Moet ek Console vir elke toestel wat ek het, aankoop?

Nee. Solank jy dieselfde Apple ID gebruik om toegang tot die App Store te verkry, hoef jy net eenmaal te betaal. Boonop is OnSong Console ingesluit in 'n OnSong Premium-intekening. Jy mag moet verseker dat jy aangeteken is met jou rekening of verlede aankope herstelle, andersinds.

My rekenaar is bedraad met my netwerk, maar my iPad is wireless. Sal Console steeds werk?

Ja. Solank beide toestelle op dieselfde rekenaarnetwerk is, sal 'n bedrade verbinding of wireless geen verskil maak nie.

Beide my toestelle is op dieselfde netwerk, maar ek kry net 'n leë skerm in my webblaaier. Hoekom?

OnSong Console werk deur jou iPad of iPhone in 'n mini-webdienaar te verander, wat dalk nie deur sommige netwerke waardeer word nie. Probeer die volgende as jy probleme ondervind met die verbinding na Console:

1. Verseker dat jou iPad of iPhone aan is en OnSong loop. Console vereis dat OnSong loop om te kan kommunikeer.
2. Deaktiveer en aktiveer Console van die Console-skerm in die Nutsmiddele-menu, of herbegin jou iPad. In sommige gevalle mag die webadres wat getoon word, nie korrek wees nie, veral wanneer jy tussen netwerke wissel.
3. Verseker dat jy die webadres korrek intik. Jy moet http:// voor die vier-delige nommer, genaamd 'n IP-adres, byvoeg, en die dubbelpunt saam met die poortnommer (5076) insluit.
4. Sommige korporatiewe netwerke laat nie ander dienste toe om te loop nie. Kontak jou IT-personeel om te sien of jy console in daardie omgewing mag bedryf. OnSong Console werk op poorte 5076 en 5077. Sommige netwerke mag verkeer op hierdie poorte blokkeer. Teken in op jou router en verseker dat hierdie poorte aktief is op die netwerk. Sommige korporatiewe netwerke laat nie ander dienste toe om te loop nie. Kontak jou IT-personeel om te sien of jy console in daardie omgewing mag bedryf.
5. As jy 'n sperrmuur op die rekenaar loop, deaktiveer dit tydelik om te verseker dat dit nie verkeer inhibeer nie.
6. Probeer 'n ander netwerk om te sien of dit die probleem oplos.

Kan ek my iPhone of iPad-hotspot-verbinding in plaas van 'n WiFi-toegangspunt gebruik om Console te gebruik?

Ja. Aktiveer die hotspot in jou toestel se Instellinge-skerm en gebruik die WiFi-opsie. Bluetooth of USB sal nie werk nie. Verbind jou rekenaar met die hotspot-netwerk, en verbind jou toestel as dit nie reeds die hotspot is nie. Hou in gedagte dat sommige diensverskaffers jou vir hotspot-konnektiwiteit mag bereken.

My Console-skerm sê vir my om 127.0.0.1:5076 in te tik en dit werk nie. Enige idees?

127.0.0.1 is in wese die iPad of iPhone wat na homself verwys, en word veroorsaak deur die netwerk-IP-adres wat nie opgelost kan word nie. Gaan na die Console-skerm en deaktiveer en aktiveer die console weer om te sien of dit na 'n ander webadres verfris. Jy kan ook na die Deel-menu » Verbind » Bedieners gaan en die IP-adres gebruik wat onder jou toestel se naam gevind word.

Watter webblaaiers werk Console met?

OnSong Console is 'n HTML 5, webgebaseerde toepassing. Dit beteken dat dit op moderne webblaaiers soos die jongste weergawes van Chrome, Safari, Firefox en Internet Explorer werk. Verskillende blaaiers het hulle eie trekke en ons gaan voort om hieromheen te verfyn. Ouer weergawes van Internet Explorer sal sekerlik sommige probleme hê.

Ek kry net die opeingskerm met die OnSong-logo en dit bly staan. Hoekom?

OnSong Console vereis dat Javascript in jou webblaaier se voorkeure geaktiveer word om met jou toestel te kan kommunikeer. Verseker dat Javascript in jou webblaaier se voorkeure geaktiveer is en dat geen addisionele sekuriteitsmodules Javascript van werking weerhou nie.