Pilih File

Salah satu cara terbaik kami dapat memberikan dukungan yang cepat dan tepat sasaran adalah ketika kami dapat mereplikasi masalah yang Anda alami dan salah satu cara terbaik untuk membantu kami adalah dengan mengirimkan tangkapan layar atau rekaman video. File lain terkadang juga membantu. Misalnya, jika Anda mencoba memecahkan masalah koneksi MIDI pada papan pedal gitar, Anda dapat mengambil gambar, atau jika Anda memiliki masalah mengimpor file, Anda dapat mengirimkannya kepada kami. Layar ini memungkinkan Anda memilih berbagai cara untuk melakukan hal tersebut.

Kamera

Ini akan membuka antarmuka kamera di dalam OnSong agar Anda dapat mengambil gambar dengan kamera depan atau belakang. Ambil gambar untuk menunjukkan kepada kami sesuatu di ruang fisik Anda, atau wajah tersenyum Anda.

Layanan Penyimpanan

Sebagian besar dari daftar ini terdiri dari layanan yang dapat Anda gunakan untuk mentransfer atau menyimpan file seperti Dropbox, Google Drive, File Sharing, Files, dan Other.

Perpustakaan Foto

Gunakan opsi ini untuk memilih foto atau tangkapan layar yang telah Anda ambil di perangkat Anda dan yang disimpan di aplikasi Foto Anda.

Rekam Layar

Opsi ini akan menampilkan beberapa petunjuk di mana Anda dapat mengizinkan OnSong merekam layar Anda dengan input mikrofon opsional. Kami memberi Anda hingga 2 menit untuk merekam layar Anda dan menunjukkan kepada kami masalah yang Anda alami. Setelah selesai, Anda dapat mengetuk tombol henti perekaman atau menunggu hingga 2 menit berakhir.