30 ημερών εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Εάν το OnSong® AuxBox δεν σας ταιριάζει, στείλτε το πίσω εντός 30 ημερών και θα επιστρέψουμε την τιμή αγοράς. Η ταχυδρόμηση επιστροφής είναι δική μας.

Πώς λειτουργεί

  1. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον αριθμό της παραγγελίας σας και πείτε μας γιατί επιστρέφεται. Θα σας στείλουμε έναν αριθμό επιστροφής και έναν σύνδεσμο σε μια προπληρωμένη ετικέτα USPS.
  2. Εκτυπώστε την ετικέτα από αυτόν τον σύνδεσμο, συσκευάστε το AuxBox με όλα όσα ήρθαν μαζί του και ρίξτε το σε οποιοδήποτε ταχυδρομείο.
  3. Όταν φτάσει, το επιθεωρούμε και σας επιστρέφουμε στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής. Οι επιστροφές χρημάτων συνήθως εμφανίζονται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.

Τι επιστρέφεται

Τιμή αγοράς και φόρος πωλήσεωνΕπιστράφηκε
Ταχυδρόμηση επιστροφήςΔωρεάν — το εtiket είναι προπληρωμένο
Αρχική ταχυδρόμηση
Επιστράφηκε όταν επιβεβαιώσουμε ένα ελάττωμα που αναφέρατε
Δεν επιστράφηκε
Λείπει: USB-C cord$25 το καθένα
Λείπει: USB-A to MIDI connector$30 το καθένα

Στείλτε πίσω όλα όσα ήρθαν στο κουτί. Οποιοδήποτε σχετικό ποσοστό δεν υπάρχει αφαιρείται από την επιστροφή σας στο ποσό που εμφανίζεται, μαζί με το αντίστοιχο ποσοστό του φόρου.

Το δώρο Premium της κάρτας OnSong σας

Η κάρτα δώρου που περιλαμβάνεται στο κουτί επιστρέφεται με το AuxBox. Εάν δεν την έχετε εξαργυρώσει, ακυρώνεται. Εάν το έχετε κάνει, ο χρόνος συνδρομής αυτός αφαιρείται όταν επεξεργάζεται η επιστροφή σας.

Εάν είχατε ήδη μια συνδρομή OnSong, επιστρέφεται στο πρόγραμμα χρέωσης που είχε πριν από την κάρτα δώρου — επομένως η επόμενη πληρωμή σας μπορεί να έρθει νωρίτερα από ό,τι η κάρτα δώρου την είχε ωθήσει.

Πότε ξεκινούν οι 30 ημέρες

Οι 30 ημέρες μετρούν από την ημέρα που παραδίδεται η παραγγελία σας. Για μια αγορά που έγινε απευθείας από την ομάδα μας, μετρούν από την ημέρα της αγοράς.

Μετά από αυτό

Δεν δεχόμαστε επιστροφές μετά από 30 ημέρες, αλλά η εγγύηση σας εξακολουθεί να καλύπτει ελαττώματα — επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα το διορθώσουμε.

Αγοράστηκε από ένα κατάστημα λιανικής;

Αυτή η εγγύηση καλύπτει το AuxBox που αγοράστηκε απευθείας από το OnSong, διαδικτυακά στο onsongapp.com ή απευθείας από την ομάδα μας. Εάν αγοράσατε το δικό σας από ένα κατάστημα λιανικής, επιστρέψτε το σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος εκείνου.

Οι επιστροφές είναι διαθέσιμες για παραγγελίες που αποστέλλονται σε διευθύνσεις στις ΗΠΑ.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη   Σχετικά με το OnSong® AuxBox