Sorun Giderme

OnSong Console, iOS cihazınızı yerel ağda bir web sunucusu olarak ayarlayarak çalışır. Bu, OnSong'un yalnızca siz tarafından erişilebilen bir web sitesi olarak hareket ettiği anlamına gelir. Bu, İnternet üzerinden hiçbir bilgi iletilmediği için OnSong Console'a erişimi güvenli ve hızlı kılar. Ancak, yaşayabileceğiniz birkaç sorun vardır. Aşağıda bazı yaygın sorunlar ve bunları çözmek için yollar bulunmaktadır.

OnSong Console'a cihazımda premium abonelik olmadan neden erişemiyorum?

OnSong Console her zaman OnSong'un temel paketine ek olarak sunulan bir premium özellik olmuştur. 2018 yılında, OnSong Console, OnSong Premium özellik setine dahil edildi ve şu anda yalnızca birçok diğer yeni özellikle birlikte bir abonelik kilidinin açılması aracılığıyla kullanılabilir. OnSong'u bir eklenti olarak satın aldıysanız, OnSong'u yeniden yüklediyseniz özelliği yine de açabilirsiniz. Bunu yapmak için, Utilities Menu'ye Menubar'da dişli simgesini dokunarak girin ve Account'ı seçin. Bir OnSong hesabında oturum açmadığınızdan emin olun ve varsa altta Sign Out yapın. Daha sonra eklentileri görüntülemek için dokunabileceğiniz bir Add-Ons satırını görebilirsiniz. OnSong Console'u açmak için Restore Past Purchases düğmesine dokunun.

Konsol web sitesi neden web tarayıcısında görünmüyor?

OnSong Console'u OnSong içinden etkinleştirdiğinizde, size genellikle http://nnn.nnn.nnn.nnn biçiminde bir web adresi gösterilir. Buna IP adresi denir; bu, yerel ağdaki diğer bilgisayarların OnSong çalıştıran cihazınızı araması ve iletişim kurması için kullanabileceği bir telefon numarası gibidir. Bu numara, yalnızca kişisel bilgisayar ağınıza bağlı cihazlar tarafından erişilebilir ve ağınız bunu yapacak şekilde yapılandırılmış olmadığı sürece diğer uzak bilgisayarlar tarafından değildir (bu çok olası değildir). Bu web adresini OnSong Console screen sayfasında göründüğü şekliyle tam olarak yazıp yazmadığınızdan emin olun. Bu web adresini yazıp "http://" kısmını çıkarırsanız, bilgisayarınız bu numarayı aramaya çalışabilir veya web adresinin önüne "https://" ekleyebilir ve bu da web sitesinin yüklenmesine neden olabilir.

OnSong uygulamasının bu web sitesini oluşturan web sunucusu yazılımını çalıştırdığını unutmayın. Bu, OnSong'u kapatırsanız veya cihaz uyku moduna alınırsa veya uyku moduna geçerse, Console artık kullanılamayacak anlamına gelir. OnSong ve OnSong Console cihazınızı kullanım halindeyken uyanık tutmak için tasarlanmış olsa da, cihazı yanlışlıkla uyku moduna almadığınızdan emin olmalısınız.

Konsolum web tarayıcısında hata verdi veya bağlantısı kesildi. Ne yapabilirim?

Bazen Console web tarayıcısında açık durumdayken işler değişebilir. Web sitesi doğru yazıldıysa, web sayfasını zorla yenilemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, klavyenizde SHIFT tuşuna basın ve ardından konum/URL çubuğunun yanındaki web tarayıcısında yenile düğmesine dokunun. Bu, web sayfasını sunucudan yeniden yükleyecek ve genellikle birçok sorunu düzeltecektir.

Konsolu web tarayıcısından erişirken neden ağ hatası görüyorum?

Hâlâ sorun yaşıyorsanız, muhtemel neden OnSong'un belirli ağınızda kurulu olması gerekmesidir. Örneğin, bilgisayar ağlarını değiştirdiğinizde, OnSong Console'u belirli IP adresleri kümesinde çalıştırmak için web sunucusunu başlatması gerekir. Bunu sağlamak için, OnSong içindeki OnSong Console screen'den Konsolu devre dışı bırakmayı ve yeniden etkinleştirmeyi deneyin ve doğru yazdığınızdan emin olmak için görüntülenen web adresini kullanarak erişin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, bu büyük olasılıkla bilgisayar ağı güvenliğinin nasıl yapılandırıldığından kaynaklanır. Örneğin, ağınız bir web sunucusunun başlatılmasına izin vermeyebilir. Web sunucuları, özel ayrıcalıkları olan bir bağlantı noktası olan 80 bağlantı noktasında çalışır. Durum bu ise, ağda web sunucusunun kullanılmasına izin vermek için bir ağ yöneticisine başvurmanız gerekebilir. Başka bir yöntem, bir ayarlar dosyasını içe aktararak bir bağlantı noktası kullanmaya geçiş yapmaktır. Bu ayar, Konsol web sitesini 5076 bağlantı noktasında çalıştıracaktır. Daha yüksek bağlantı noktası numaraları genellikle aynı şekilde kısıtlanmaz. Web adresinin sonuna bağlantı noktası numarasını eklemeniz yeterli olacaktır: http://nnn.nnn.nnn.nnn:5076. Bunu yapmak istiyorsanız, lütfen support ile iletişime geçin.

Bu web adresini kaydedebileceğim ve birden fazla kez kullanabileceğim bir yol var mı?

Evet ve hayır. Yerel bilgisayar ağlarının bir özellikleri, çoğunun cihazlara otomatik olarak yeni IP adresleri ataması ve her ağın aynı olmadığıdır. Bu, bir ağda farklı bir IP adresine sahip olabileceğiniz ve sonra başka bir ağda tamamen farklı bir IP adresine sahip olabileceğiniz anlamına gelir. Çoğu ağ yönlendiricisi her cihaza daha önce atanan aynı IP adresini vermeye çalışsa da, yönlendiricinin belirli cihazlar için IP adreslerini ayırması için yapılandırılması sürece hiçbir garanti yoktur. Elbette bu, burada derinlemesine araştırmak için zaman kaybetmeyeceğimiz daha gelişmiş bir ağ konusudur ve her yönlendirici için farklı şekilde yapılır. Daha fazla ayrıntı için ağ yönlendiricisi kullanıcı kılavuzunda DHCP Ayırmaları'nı arayın.

Gelecekte kullanılmak üzere web adresini kaydetmek istiyorsanız ve bir Mac bilgisayar kullanıyorsanız, OnSong'daki OnSong Console screen sayfasında web adresi üzerine dokunarak yerel bir etki alanı adına geçiş yapabilirsiniz. Bu, IP adresi yerine http://my-computers-name.local gibi görüntülenecektir. Mac'ler gibi çok noktaya yayın DNS ile uyumlu bilgisayarlar, OnSong Console'a erişmek için bunun yerine bu web adresini kullanabilir. Cihazınızın adını değiştirmediğiniz sürece, altta yatan IP adresi değişse bile bu web adresi tutarlı kalır.

Konsol web sitesine erişirken neden güvenlik uyarısı alıyorum?

OnSong Console, iOS/IPadOS cihazınızı yerel ağda bir web sunucusu haline getirerek çalışır. Bu nedenle, iletişim için SSL veya TLS şifrelemesi kullanmak mümkün değildir. Bunun nedeni, şifreli iletişim için sertifikaların, iletilen bilgilerin bir alan adının meşru sahibinden geldiğini sağlamak için bir İnternet yetkilisi tarafından sağlanmasıdır. OnSong Console, kayıtlı bir etki alanı adına sahip dünya çapında web'de çalışmadığı için, bu tür bir sertifika kullanılamaz. Olası olsa da kendi imzalı bir üretilmiş sertifika kullanabilirdik, ancak bu sıklıkla çoğu web tarayıcısında sorunlara neden olur. Ayrıca, iletilen bilgiler hassas bir yapıda değildir ve yalnızca yerel ağ üzerinden iletilir ve asla İnternet üzerinden iletilmez. OnSong cihazınız ile içeriğe erişen cihazlar arasındaki bağlantıyı güvenli hale getirmek istiyorsanız, lütfen özel bir ağ kullanın ve genel erişim noktasında kullanmayın. Ayrıca, OnSong'a yerleşik bu OnSong Connect API, ağ üzerinden iletilen herhangi bir bilgiye erişmek için onay gerektiren temel bir beyaz liste izinleri sistemine sahiptir.

Konsolunu cihazımda neden etkinleştiremiyor gibi görünüyor?

iOS/IPadOS 14'te, Apple uygulamaların kullanıcıya bilgi vermeden yerel ağı kullanmasını önlemek için ek korumalar eklemiştir. OnSong her zaman kablosuz paylaşımı etkinleştirmek için cihazda yerel ağ kullanmıştır, ancak şimdi iOS/IPadOS tarafından istendiğinde bu erişime katılmanız gerekebilir. Soran ekranda buna katılmadıysanız, OnSong Console'un kullandığı web sunucusunu başlatamayacaktır. Cihazınızın Ana Ekranından Ayarlar uygulamasını açarak, sol taraftaki Uygulamalar altında OnSong'u seçerek ve ardından Yerel Ağ Erişimi'nin yanındaki anahtarı açarak bu erişimi etkinleştirebilirsiniz.

OnSong Console ile OnSong Console for Mac arasındaki fark nedir?

OnSong Console, OnSong'a yerleştirilmiştir ve daha önce satın alınan bir eklenti aracılığıyla veya OnSong Premium aboneliği aracılığıyla kilidinin açılır. OnSong Console for Mac, ayrı bir satın alma idi ve o zamandan beri kullanımdan kaldırılmış olup, MacOS'un daha yeni sürümlerinde artık işlev görmemektedir. Bu nedenle, bunun yerine web tabanlı OnSong Console'u kullanmanız gerekecektir. Lütfen support ile iletişime geçin ve biz size OnSong Console'un en son sürümünü kullanmaya yardımcı olabiliriz.