Часто задаваемые вопросы

Вот несколько вопросов, которые у вас могут возникнуть перед покупкой или при использовании OnSong Console.

Работает ли Console на Windows или только на Mac?

OnSong Console работает как на Windows, так и на Mac, и, вероятно, также на Linux. Для этого требуется современный веб-браузер, поддерживающий веб-стандарты HTML 5 и CSS 3.

Нужно ли мне покупать Console для каждого устройства?

Нет. OnSong Console можно приобрести либо как внутриприложную покупку, либо он входит в вашу подписку OnSong Premium. Оба варианта доступны на нескольких устройствах при условии, что вы вошли со своим Apple ID или учетной записью OnSong.

Мой компьютер подключен к сети проводом, а iPad — по беспроводной сети. Будет ли Console работать?

Да. Пока оба устройства находятся в одной компьютерной сети, проводное или беспроводное соединение не имеет значения. Однако некоторые маршрутизаторы устанавливают разные сети для каждого из этих способов подключения. Рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя вашего сетевого оборудования для получения более подробной информации об объединении сетей, если возникают проблемы.

Оба моих устройства находятся в одной сети, но в веб-браузере я вижу только пустой экран. Почему?

OnSong Console работает, превращая ваш iPad или iPhone в мини-веб-сервер, который может быть не оценен некоторыми сетями. Если у вас возникли проблемы с подключением к Console, попробуйте следующее:

1. Убедитесь, что ваш iPad или iPhone включен и OnSong работает. Console требует работающего OnSong для обмена данными.
2. Отключите и включите Console на экране Console в меню Utilities, или перезагрузите ваш iPad. В некоторых случаях отображаемый веб-адрес может быть неправильным, особенно при переключении между сетями.
3. Убедитесь, что вы правильно вводите веб-адрес. Вы должны добавить http:// перед четырехчастным номером, называемым IP-адресом, и включить двоеточие с номером порта (5076).
4. OnSong Console работает на портах 80, 5076 и 5077. Некоторые сети могут блокировать трафик на этих портах. Войдите в маршрутизатор и убедитесь, что эти порты активны в сети. Некоторые корпоративные сети не позволяют запускать другие сервисы. Проверьте в отделе IT, разрешено ли вам использовать Console в этой среде.
5. Если на компьютере запущен брандмауэр, временно отключите его, чтобы убедиться, что он не блокирует трафик.
6. Попробуйте использовать другую сеть, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.

Могу ли я использовать точку доступа iPhone или iPad вместо точки доступа WiFi для использования Console?

Да. Включите точку доступа на экране настроек вашего устройства и выберите опцию WiFi. Bluetooth или USB не будут работать. Подключите ваш компьютер к сети точки доступа и подключите ваше устройство, если оно еще не является точкой доступа. Имейте в виду, что некоторые операторы могут взимать плату за подключение к точке доступа.

На экране Console мне предлагается ввести 127.0.0.1:5076, и это не работает. Какие-нибудь идеи?

127.0.0.1 — это по сути iPad или iPhone, ссылающиеся на себя, и вызвано тем, что сетевой IP-адрес не может быть разрешен. Перейдите на экран Console и отключите, а затем включите Console еще раз, чтобы увидеть, обновится ли он на другой веб-адрес. Вы также можете перейти в меню Share » Connect » Servers и использовать IP-адрес, указанный под именем вашего устройства.

На экране Console мне предлагается ввести IP-адрес, который начинается с 169...*, и это не работает. Какие-нибудь идеи?

IP-адреса в этом диапазоне часто генерируются в случае, если правильное DHCP (назначение IP-адресов в сети) не удалось. Вам может потребоваться перейти в параметры сети и обновить аренду, чтобы заставить сеть назначить другой IP-адрес, если таковой доступен.

Почему кнопка «Follow» отключена в OnSong Console?

Кнопка Follow в Console требует работы Web Sockets. Это специальный способ прямого обмена данными между двумя устройствами через сеть. Кнопка Follow отключена, когда сервер веб-сокетов OnSong не может быть запущен. Это может быть вызвано слишком большим количеством устройств, использующих порт сокета в сети, или параметром безопасности сети.

Какие веб-браузеры поддерживает Console?

OnSong Console — это веб-приложение на HTML 5. Это означает, что оно работает в современных веб-браузерах, таких как последние версии Chrome, Safari, Firefox и Internet Explorer. Разные браузеры имеют свои особенности, и мы продолжаем их уточнять. Старые версии Internet Explorer будут иметь некоторые проблемы.

Я вижу только начальный экран с логотипом OnSong, и он зависает. Почему?

OnSong Console требует включения Javascript для обмена данными с вашим устройством. Убедитесь, что Javascript включен в параметрах предпочтений вашего веб-браузера и что никакие дополнительные плагины безопасности не препятствуют работе Javascript.