Выбрать файлы

Одним из лучших способов оказания оперативной и точной поддержки является возможность воспроизвести вашу проблему, а один из лучших способов помочь нам — отправить снимок экрана или видеозапись. Иногда помогают и другие файлы. Например, если вы пытаетесь устранить проблемы с подключением MIDI на педальборде гитары, вы можете сделать снимок, или если у вас есть проблема с импортом файла, вы можете отправить его нам. Этот экран позволяет вам выбрать различные способы для этого.

Камера

Это откроет интерфейс камеры внутри OnSong, чтобы вы могли сделать снимок с помощью передней или задней камеры. Сделайте снимок, чтобы показать нам что-то в вашем физическом пространстве, или вашу улыбающуюся лицо.

Облачные сервисы

Большая часть этого списка состоит из сервисов, которые вы можете использовать для передачи или хранения файлов, таких как Dropbox, Google Drive, Общий доступ к файлам, Файлы и Другое.

Фотопленка

Используйте этот параметр для выбора фотографии или снимка экрана, которые вы сделали на своем устройстве и которые сохранены в приложении "Фото".

Запись экрана

Этот параметр предоставит вам некоторые запросы, где вы можете разрешить OnSong записывать ваш экран с дополнительным вводом микрофона. Мы даем вам до 2 минут для записи экрана и показа нам проблемы, которые вы испытываете. После завершения вы можете нажать кнопку остановки записи или подождать, пока истечет 2 минуты.