よくある質問

ここにOnSong Consoleを購入する前、またはOnSong Consoleを使用する際に質問がある場合のいくつかの質問と回答があります。

ConsoleはWindows上でも動作しますか、それともMacだけですか？

OnSong ConsoleはWindowsとMac両方で動作し、Linux上でも動作する可能性があります。HTML 5およびCSS 3のウェブ標準に対応した最新のウェブブラウザが必要です。

所有している全デバイスでConsoleを購入する必要がありますか？

いいえ。OnSong Consoleはアプリ内購入として購入するか、OnSong Premiumサブスクリプションに含まれています。Apple IDまたはOnSongアカウントでサインインしている限り、両方のオプションが複数デバイスで利用可能です。

コンピュータはネットワークに有線接続されていますが、iPadはワイヤレスです。Consoleは動作しますか？

はい。両デバイスが同じコンピュータネットワーク上にある限り、有線接続またはワイヤレスは問題になりません。ただし、一部のルーターはこれらのアクセス方法ごとに異なるネットワークを設定します。問題がある場合にネットワークをマージする方法の詳細については、ネットワーク機器のユーザーマニュアルを参照することをお勧めします。

両デバイスが同じネットワーク上にありますが、ウェブブラウザで白い画面だけが表示されます。なぜですか？

OnSong ConsoleはiPadまたはiPhoneをミニウェブサーバーに変え、一部のネットワークには適切に評価されない場合があります。Consoleへの接続に問題がある場合は、以下をお試しください：

1. iPadまたはiPhoneがオンになっており、OnSongが実行されていることを確認します。ConsoleはOnSongと通信するため、OnSongが実行されている必要があります。
2. ユーティリティメニューのConsoleスクリーンからConsoleを無効にして有効にするか、iPadを再起動します。特にネットワーク間を切り替える場合、表示されるウェブアドレスが正しくない場合があります。
3. ウェブアドレスを正しく入力していることを確認します。IPアドレスと呼ばれる4部構成の番号の前にhttp://を追加し、ポート番号（5076）とコロンを含める必要があります。
4. OnSong Consoleはポート80、5076、5077で動作します。一部のネットワークはこれらのポート上のトラフィックをブロックする場合があります。ルーターにログインし、これらのポートがネットワークでアクティブになっていることを確認します。一部の企業ネットワークは他のサービスが実行されることを許可していません。その環境でconsoleを実行できるかどうかをITスタッフに確認してください。
5. コンピュータでファイアウォールを実行している場合は、トラフィックを阻害していないことを確認するため、一時的に無効にします。
6. 別のネットワークを試して、問題の解決に役立つかどうかを確認します。

Consoleを使用するにはWiFiアクセスポイントの代わりにiPhoneまたはiPadのホットスポット接続を使用できますか？

はい。デバイスの設定スクリーンでホットスポットをオンにし、WiFiオプションを使用します。BluetoothまたはUSBは機能しません。コンピュータをホットスポットネットワークに接続し、デバイスがまだホットスポットでない場合は接続します。一部のキャリアがホットスポット接続に料金を請求する可能性があることに注意してください。

Consoleスクリーンで127.0.0.1:5076を入力するよう指示されていますが、機能しません。何か考えはありますか？

127.0.0.1は基本的にiPadまたはiPhoneが自身を参照しており、ネットワークIPアドレスが解決できないことが原因です。Consoleスクリーンに移動してconsoleを無効にして再度有効にし、別のウェブアドレスに更新されるかどうかを確認します。また、共有メニュー» 接続» サーバーに移動し、デバイス名の下にあるIPアドレスを使用することもできます。

Consoleスクリーンで169...*で始まるIPアドレスを入力するよう指示されていますが、機能しません。何か考えはありますか？

この범위内のIPアドレスは、適切なDHCP（ネットワーク上のIPアドレスの割り当て）が失敗した場合に生成されることがあります。ネットワーク設定に移動してリースを更新し、利用可能な場合はネットワークに別のIPアドレスを割り当てるよう強制する必要があります。

OnSong Consoleで「フォロー」ボタンが無効になっているのはなぜですか？

ConsoleのフォローボタンはWeb Socketsの操作が必要です。これは2つのデバイスがネットワーク上で直接通信する特別な方法です。OnSongウェブソケットサーバーを起動できない場合、フォローボタンは無効になります。これはネットワーク上のソケットポートを使用する多くのデバイスまたはネットワークセキュリティ設定が原因の場合があります。

Consoleはどのウェブブラウザをサポートしていますか？

OnSong ConsoleはHTML 5のウェブベースアプリケーションです。これはChrome、Safari、Firefox、Internet Explorerの最新版などの最新ウェブブラウザで動作することを意味します。ブラウザが異なると癖があり、私たちはこれらの周りを改善し続けています。古いバージョンのInternet Explorerは確実に問題があります。

OnSongロゴの開き画面だけが表示され、スタックしています。なぜですか？

OnSong ConsoleはデバイスとやりとりするためにJavascriptが有効になっている必要があります。ウェブブラウザの環境設定でJavascriptが有効になっていること、および追加のセキュリティプラグインがJavascriptの操作を妨害していないことを確認します。