Bestanden kiezen

Één van de beste manieren waarop we snelle en gerichte ondersteuning kunnen bieden, is wanneer we het probleem dat je hebt kunnen reproduceren, en één van de beste manieren om ons te helpen, is door ons een schermafbeelding of videoregistratie te sturen. Andere bestanden helpen soms ook. Als je bijvoorbeeld MIDI-verbindingen op een gitaarpedaalbord wilt oplossen, kun je een foto maken, of als je een probleem hebt met het importeren van een bestand, kun je dat naar ons sturen. Dit scherm laat je verschillende manieren kiezen om dat te doen.

Camera

Dit opent de camera-interface in OnSong zodat je een foto kunt maken met de camera aan de voorkant of achterkant. Maak een foto om ons iets in je fysieke ruimte te laten zien, of je glimlachende gezicht.

Opslagservices

Het merendeel van deze lijst bestaat uit services die je kunt gebruiken om bestanden over te dragen of op te slaan, zoals Dropbox, Google Drive, Bestandsdeling, Bestanden, en Overige.

Fotobibliotheek

Gebruik deze optie om een foto of schermafbeelding te selecteren die je op je apparaat hebt gemaakt en die in je Foto's-app is opgeslagen.

Scherm opnemen

Deze optie geeft je enkele prompts waarmee je OnSong toestemming kunt geven om je scherm op te nemen met optionele microfooninvoer. We geven je tot 2 minuten om je scherm op te nemen en het probleem dat je hebt te laten zien. Wanneer je klaar bent, kun je op de knop Stop opnemen tikken of wachten tot de 2 minuten voorbij zijn.