Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin Anda miliki sebelum membeli, atau saat menggunakan OnSong Console.

Apakah Console berfungsi di Windows atau hanya Mac?

OnSong Console berfungsi pada Windows dan Mac, dan kemungkinan besar juga Linux. Ini hanya memerlukan browser web modern yang mendukung standar web HTML 5 dan CSS 3.

Apakah saya perlu membeli Console untuk setiap perangkat yang saya miliki?

Tidak. OnSong Console dibeli baik sebagai pembelian dalam aplikasi, atau disertakan dalam langganan OnSong Premium Anda. Keduanya tersedia di beberapa perangkat selama Anda masuk dengan Apple ID atau akun OnSong Anda.

Komputer saya terhubung kabel ke jaringan saya, tetapi iPad saya nirkabel. Apakah Console masih akan bekerja?

Ya. Selama kedua perangkat berada di jaringan komputer yang sama, koneksi berkabel atau nirkabel tidak masalah. Namun, beberapa router mengatur jaringan berbeda untuk setiap metode akses ini. Anda ingin berkonsultasi dengan manual pengguna peralatan jaringan Anda untuk detail lebih lanjut tentang penggabungan jaringan jika ada masalah.

Kedua perangkat saya berada di jaringan yang sama tetapi saya hanya mendapatkan layar kosong di browser web saya. Mengapa?

OnSong Console bekerja dengan mengubah iPad atau iPhone Anda menjadi server web mini yang mungkin tidak dihargai oleh beberapa jaringan. Silakan coba hal berikut jika Anda mengalami kesulitan terhubung ke Console:

1. Pastikan iPad atau iPhone Anda aktif dan OnSong sedang berjalan. Console memerlukan OnSong berjalan untuk dapat berkomunikasi.
2. Nonaktifkan dan aktifkan Console dari layar Console di menu Utilitas, atau restart iPad Anda. Dalam beberapa kasus, alamat web yang ditampilkan mungkin tidak benar, terutama saat beralih antar jaringan.
3. Pastikan Anda mengetik alamat web dengan benar. Anda harus menambahkan http:// sebelum angka empat bagian yang disebut alamat IP, dan sertakan titik dua dengan nomor port (5076).
4. OnSong Console beroperasi di port 80, 5076 dan 5077. Beberapa jaringan dapat memblokir lalu lintas di port ini. Masuk ke router Anda dan pastikan untuk memungkinkan port ini aktif di jaringan. Beberapa jaringan perusahaan tidak mengizinkan layanan lain berjalan. Periksa dengan staf IT Anda untuk melihat apakah Anda diizinkan menjalankan console di lingkungan itu.
5. Jika Anda menjalankan firewall di komputer, nonaktifkan sementara untuk memastikan bahwa firewall itu tidak menghambat lalu lintas.
6. Coba jaringan berbeda untuk melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

Bisakah saya menggunakan koneksi hotspot iPhone atau iPad saya alih-alih titik akses WiFi untuk menggunakan Console?

Ya. Aktifkan hotspot di layar Pengaturan perangkat Anda dan gunakan opsi WiFi. Bluetooth atau USB tidak akan berfungsi. Hubungkan komputer Anda ke jaringan hotspot, dan hubungkan perangkat Anda jika belum menjadi hotspot. Ingat bahwa beberapa operator mungkin mengenakan biaya untuk konektivitas hotspot.

Layar Console saya memberitahu saya untuk mengetik 127.0.0.1:5076 dan itu tidak berfungsi. Ada ide?

127.0.0.1 pada dasarnya adalah iPad atau iPhone yang merujuk pada dirinya sendiri dan disebabkan oleh alamat IP jaringan yang tidak dapat diselesaikan. Buka layar Console dan nonaktifkan lalu aktifkan console lagi untuk melihat apakah itu menyegarkan ke alamat web yang berbeda. Anda juga dapat membuka menu Bagikan » Hubungkan » Server dan gunakan alamat IP yang ditemukan di bawah nama perangkat Anda.

Layar Console saya memberitahu saya untuk mengetik alamat IP yang dimulai dengan 169...* dan itu tidak berfungsi. Ada ide?

Alamat IP dalam rentang ini sering dihasilkan dalam peristiwa kegagalan DHCP yang tepat (penugasan alamat IP di jaringan). Anda mungkin perlu masuk ke pengaturan jaringan Anda dan memperbarui lease untuk memaksa jaringan menetapkan alamat IP yang berbeda, jika ada yang tersedia.

Mengapa tombol "Follow" dinonaktifkan di OnSong Console?

Tombol follow di Console memerlukan operasi Web Sockets. Ini adalah cara khusus agar dua perangkat dapat berkomunikasi langsung melalui jaringan. Tombol Follow dinonaktifkan ketika server web socket OnSong tidak dapat dimulai. Ini dapat disebabkan oleh terlalu banyak perangkat menggunakan port soket di jaringan atau karena pengaturan keamanan jaringan.

Browser web apa yang kompatibel dengan Console?

OnSong Console adalah aplikasi berbasis web HTML 5. Ini berarti berfungsi pada browser web modern seperti versi terbaru Chrome, Safari, Firefox dan Internet Explorer. Browser yang berbeda memiliki keunikan mereka sendiri dan kami terus menyempurnakannya. Versi Internet Explorer yang lebih lama pasti akan mengalami beberapa masalah.

Saya hanya mendapatkan layar pembukaan dengan logo OnSong dan itu macet. Mengapa?

OnSong Console memerlukan Javascript diaktifkan untuk berkomunikasi dengan perangkat Anda. Pastikan Javascript diaktifkan dalam preferensi browser web Anda dan bahwa tidak ada plugin keamanan tambahan yang mencegah Javascript dari beroperasi.