Usein kysytyt kysymykset

Tässä on joitain kysymyksiä, joita sinulla saattaa olla ennen OnSong Consolea koskevaa ostoa tai sen käyttöä.

Toimiiko Console Windowsissa vai pelkästään Macissa?

OnSong Console toimii sekä Windowsissa että Macissa, ja todennäköisesti myös Linuxissa. Se vaatii vain modernin sellaimen, joka tukee HTML 5:tä ja CSS 3:a.

Pitääkö Console ostaa jokaiselle omistamallesi laitteelle?

Ei. OnSong Console ostetaan joko sovelluksen sisäisenä ostona tai se sisältyy OnSong Premium -tilaukseen. Molemmat ovat saatavilla useilla laitteilla, kunhan olet kirjautuneena Apple ID:llään tai OnSong-tilillä.

Tietokoneeni on verkkojohdolla yhteydessä verkkoon, mutta iPadini on langaton. Toimiiko Console silti?

Kyllä. Niin kauan kuin molemmat laitteet ovat samassa tietokoneverkossa, johdotetulla yhteydellä tai langattomalla yhteydellä ei pitäisi olla väliä. Jotkut reittimet voivat kuitenkin määrittää eri verkkoja näille käyttövoiman tavoille. Haluat ehkä tutustua verkkolaitteidesi käyttöoppaaseen saadaksesi lisätietoja verkkojen yhdistämisestä, jos ilmenee ongelmia.

Molemmat laitteet ovat samassa verkossa, mutta verkkoselaimessani näkyy vain tyhjä näyttö. Miksi?

OnSong Console muuntaa iPadisi tai iPhonesi pieneksi verkkopalvelimeksi, jota jotkin verkot eivät arvosta. Yritä seuraavaa, jos sinulla on vaikeuksia Console-yhteyden muodostamisessa:

1. Varmista, että iPad tai iPhone on päällä ja OnSong on käynnissä. Console edellyttää OnSong-sovelluksen käynnissä olemista viestinnän muodostamiseksi.
2. Poista Console käytöstä ja ota se käyttöön Console-näytössä Utilities-valikosta, tai käynnistä iPad uudelleen. Joissain tapauksissa näkyvä verkko-osoite ei välttämättä ole oikea, erityisesti vaihdettaessa verkkojen välillä.
3. Varmista, että kirjoitat verkko-osoitteen oikein. Sinun on lisättävä http:// neljän osanumeron edelle, jota kutsutaan IP-osoitteeksi, ja sisällytettävä kaksoispiste portin numeron (5076) kanssa.
4. OnSong Console toimii porteissa 80, 5076 ja 5077. Jotkut verkot saattavat estää liikenteen näissä porteissa. Kirjaudu reitittimeen ja varmista, että nämä portit ovat aktiivisia verkossa. Jotkut yritysverkot eivät salli muita palveluja. Ota yhteyttä IT-osastoosi ja katso, voitko käyttää konsoletta siinä ympäristössä.
5. Jos tietokoneessasi on palomuuri, poista se väliaikaisesti käytöstä varmistaaksesi, että se ei estä liikennettä.
6. Yritä erilaista verkkoa nähdäksesi, auttaako se ongelman ratkaisemisessa.

Voinko käyttää iPhone- tai iPad-hotspot-yhteyttä WiFi-yhteyspisteiden sijasta Consolea varten?

Kyllä. Ota hotspot käyttöön laitteesi Settings-näytössä ja valitse WiFi-vaihtoehto. Bluetooth tai USB eivät toimi. Yhdistä tietokoneesi hotspot-verkkoon ja yhdistä laitteesi, jos se ei ole jo hotspot. Muista, että jotkut operaattorit voivat periä sinulta hotspot-yhteydestä.

Console-näyttöni kertoo, että minun on kirjoitettava 127.0.0.1:5076, eikä se toimi. Oletko vinkkejä?

127.0.0.1 on pohjimmiltaan iPad tai iPhone, joka viittaa itseensä, ja se johtuu siitä, että verkon IP-osoitetta ei voitu ratkaista. Mene Console-näyttöön ja poista console käytöstä ja ota se käyttöön uudelleen nähdäksesi, päivittyykö se eri verkko-osoitteeksi. Voit myös valita Share-valikko » Connect » Servers ja käyttää laitteesi nimen alla olevaa IP-osoitetta.

Console-näyttöni kertoo, että minun on kirjoitettava IP-osoite, joka alkaa numerolla 169...* ja se ei toimi. Oletko vinkkejä?

Tämän alueen IP-osoitteet muodostetaan usein silloin, kun asianmukainen DHCP (IP-osoitteiden määritys verkossa) on epäonnistunut. Saatat joutua siirtymään verkkoasetuksiin ja uusimaan vuokra-asunnon pakottaaksesi verkon määrittämään eri IP-osoitteen, jos se on saatavilla.

Miksi "Follow"-painike on poistettu käytöstä OnSong Consolessa?

Console-sovelluskohtainen Follow-painike vaatii Web Socketsin toiminnan. Tämä on erityinen tapa kahdelle laitteelle kommunikoida suoraan verkon yli. Follow-painike on poistettu käytöstä, kun OnSong-sokettiselveria ei voida käynnistää. Tämä voi johtua siitä, että liian monet laitteet käyttävät sokettia verkossa tai verkon suojauksesta.

Mitä verkkoselaimia Console tukee?

OnSong Console on HTML 5 -pohjainen verkkosovellus. Tämä tarkoittaa sitä, että se toimii modernissa verkkoselaimissa, kuten uusimmissa Chrome, Safari, Firefox ja Internet Explorer -versioissa. Eri selaimissa on omat omituaisuutensa ja jatkamme näiden parantamista. Internet Explorer -versioissa on varmasti joitain ongelmia.

Näen vain avausnäytön OnSong-logolla ja se jumiutuu. Miksi?

OnSong Console vaatii Javascriptin olevan käytössä kommunikoinnin kanssa laitteesi kanssa. Varmista, että Javascript on käytössä verkkoselaimesi asetuksissa ja että mikään ylimääräinen suojausliitännäinen ei estä Javascriptia toimimasta.